Obaveštenje o privatnosti
Poslednja izmena 07. okt 2026.
Ko smo mi
Pet Travel Advisor („mi") upravlja ovim sajtom, asistentkinjom Milom i PT Pass-om. Mi smo rukovalac podacima o ličnosti opisanim ovde. Kontakt: privacy@pettraveladvisor.com.
Šta prikupljamo i zašto
- Poruke iz četa. Sve što napišete Mili i njeni odgovori se čuvaju kako bi naš tim mogao da unapređuje bazu znanja i, ako zatražite, da vam se javi u vezi sa putovanjem. Pravni osnov: legitimni interes za pružanje i unapređenje usluge.
- Kontakt podaci. Vaše ime, imejl ili telefon, ljubimac i ruta čuvaju se tek nakon što pristanete unutar četa. Koristimo ih da vam pošaljemo listu za proveru koju ste tražili. Pravni osnov: pristanak, koji možete povući u svakom trenutku.
- PT Pass nalog. Ime, imejl i lozinka (čuvamo samo njen heš) i, ako ih unesete, telefon, država, grad i adresa. Ako se prijavite preko Google-a, Google nam dostavlja vaše ime i imejl. Pravni osnov: ugovor sa vama.
- Pasoš vaših ljubimaca. Profili ljubimaca (ime, vrsta, rasa, datum rođenja, težina, pol, boja, mikročip, fotografija), vakcinacije i tretmani, i dokumenti koje otpremite. Privatni su: vidite ih samo vi. Ako podelite javni profil ljubimca (QR kod), on prikazuje ime, fotografiju, rasu, karakter, pečate, nivo i Travel Ready status ljubimca, nikada mikročip, dokumente ili vaše podatke. Pravni osnov: ugovor sa vama.
- Mila u PT Pass-u. Kada ste prijavljeni i razgovarate sa Milom u PT Pass-u, ona čita pasoš vaših ljubimaca (podatke o ljubimcu, vakcine, tretmane i spisak dokumenata, ne same fajlove) i vaše kontakt podatke, da vas ne bi pitala za njih. Šalju se jezičkom modelu uz svako pitanje i ne čuvaju se u razgovoru.
- Mesta, recenzije i fotografije. Oznake koje dodate, sa ljubimcima koji su bili sa vama, recenzije, fotografije, odgovori na „i dalje prijateljski?", bezbednosna upozorenja i prijave. Pre čuvanja iz fotografija uklanjamo podatke o lokaciji i aparatu (EXIF). Pravni osnov: ugovor sa vama i naš legitimni interes za tačnu mapu.
- Lokacija. Samo kada dodirnete da nađete mesta u blizini, dodate oznaku ili objavite recenziju, i samo uz dozvolu vašeg browsera. Lokacija pri recenziji samo određuje da li će pisati „potvrđena poseta"; čuvamo to da ili ne, a ne gde ste bili. Nikada vas ne pratimo u pozadini.
- Paws i pozivnice. Za šta ste dobili Paws i pečate, vaš nivo, ko vas je pozvao i koga ste vi pozvali, i prijatelje iz čopora koje ste dodali.
- Imejlovi. Imejlovi o nalogu (potvrda adrese, promena lozinke) uvek; podsetnici pre isteka vakcine ili tretmana i vesti o vašim mestima i recenzijama, osim ako ih isključite u Profil → Imejlovi.
- Tehnički podaci. IP adresa i zapisi zahteva radi bezbednosti i sprečavanja zloupotrebe, čuvaju se 30 dana.
Šta drugi mogu da vide
Ostali korisnici PT Pass-a vide oznake, recenzije, fotografije i upozorenja koja dodate, sa vašim imenom i imenima i fotografijama vaših ljubimaca. Vaš pasoš, zdravstveni podaci, dokumenti, kontakt podaci i kućna adresa nikada se ne prikazuju. Prijatelji iz čopora vide gradove u koje ste putovali sa ljubimcima, nikada vaš grad ni tačna mesta. Mesta i recenzije su i deo onoga što Mila zna, bez vašeg imena i imena vaših ljubimaca. Ko je nešto prijavio vidi samo naš tim.
Kolačići
| Kolačić | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| pta_petowners.session_token | Drži vas prijavljenim u PT Pass. Nasumičan token, ništa o vama. | 30 dana |
| pta_ref | Pamti čiju ste pozivnicu otvorili dok se ne registrujete, da bi ta osoba dobila svoje Paws. | 30 dana |
| pta_visitor | Povezuje vaše razgovore u ovom browseru i ograničava zloupotrebu. Sadrži nasumičan identifikator, ništa o vama. | 1 godina |
| pta_locale | Pamti jezik koji ste izabrali, da bi se sajt sledeći put otvorio na njemu. Sadrži samo „sr" ili „en". | 1 godina |
| pta-theme | Pamti svetlu ili tamnu temu (čuva se u browseru, nikada se ne šalje nama). | Dok se ne obriše |
Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ni analitiku trećih strana.
Ko vidi vaše podatke
Naš tim i pružaoci koji za nas vode uslugu po ugovorima o obradi podataka: Google Cloud (hosting, skladište fajlova i jezički model koji pokreće Milu, koji vaše poruke ne koristi za obuku modela) i naš pružalac imejl usluge. Mapa se učitava sa OpenFreeMap-a, koji vidi vašu IP adresu kao i svaki sajt sa kog se učitavaju slike; pretraga mesta ide preko našeg servera. Ako izaberete prijavu preko Google-a, Google obrađuje tu prijavu. Nikada ne prodajemo podatke o ličnosti.
Rok čuvanja
Razgovori bez kontakt podataka: 12 meseci. Leadovi (kontakt podaci koje ste pristali da podelite): do završetka putovanja, a najviše 24 meseca, ili dok ne zatražite brisanje. PT Pass: dok god imate nalog. Kada ga obrišete, brišu se pasoš, ljubimci, zdravstveni podaci, dokumenti, fotografije i recenzije; oznake koje ste dodali ostaju na mapi bez vašeg imena. Bezbednosna upozorenja ističu posle nekoliko dana; prijave čuvamo do 12 meseci radi sprečavanja zloupotrebe.
Vaša prava
U PT Pass-u sami možete da preuzmete sve svoje podatke i obrišete nalog, u Profilu. Možete i da zatražite kopiju podataka, njihovu ispravku ili brisanje slanjem imejla na privacy@pettraveladvisor.com sa imejlom ili brojem telefona koji ste koristili. Odgovaramo u roku od 30 dana. Takođe možete podneti pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.